Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 5 октября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые применяет ООО «Сино» (далее — Оператор) в отношении пользователей сайта https://c-sino.ru/ (далее — Сайт).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе при использовании Сайта, а также при обращении по телефону и через мессенджеры, указанные на Сайте.

Сайт является информационным ресурсом Центра оздоровительного массажа «Сино»: на нём размещены сведения об услугах, стоимости, адресе, режиме работы и способах записи. Политика постоянно опубликована по адресу https://c-sino.ru/privacy.html.

В Политике используются понятия в значении, установленном Федеральным законом № 152-ФЗ. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Оператор: ООО «Сино»
Адрес: Россия, Москва, Сигнальный проезд, 16, стр. 14
Телефон: +7 (965) 229-19-19
Сайт: https://c-sino.ru/

3. Какие данные могут обрабатываться

На Сайте нет форм регистрации, онлайн-записи, личного кабинета или подписки на рассылку, поэтому Сайт не собирает имя, номер телефона и иные контактные данные через формы. Запись на услуги осуществляется по телефону или через мессенджеры.

3.1. Данные, которые пользователь сообщает сам

При обращении по телефону или в мессенджере для записи пользователь может сообщить:

имя;
номер телефона;
данные обращения: выбранную процедуру, желаемые дату и время посещения, текст вопроса или сообщения.

Оператор не запрашивает через Сайт и мессенджеры сведения о состоянии здоровья. Пожелания и особенности самочувствия, важные для проведения процедуры, специалист уточняет при личном посещении центра.

3.2. Технические данные

При посещении Сайта сервер хостинг-провайдера автоматически фиксирует технические сведения, необходимые для работы и защиты Сайта:

IP-адрес;
сведения о браузере и операционной системе (user agent);
сведения о типе устройства и разрешении экрана;
дату и время запроса, адреса просмотренных страниц;
адрес страницы, с которой выполнен переход на Сайт (источник перехода).

3.3. Cookie и данные о действиях на Сайте

Сайт сохраняет в браузере пользователя только выбор, сделанный в уведомлении о cookie. Данные о действиях пользователя на Сайте (просмотры страниц, нажатия на кнопки) могут обрабатываться системой веб-аналитики только после согласия пользователя и только если такая система подключена — см. разделы 11 и 12.

4. Цели обработки персональных данных

связь с пользователем по его обращению, ответы на вопросы;
запись на процедуры, подтверждение, перенос и отмена записи;
оказание услуг и исполнение обязательств перед посетителем;
обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений;
анализ посещаемости и улучшение Сайта — только с согласия пользователя;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ:

согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (текст согласия);
необходимости исполнения договора оказания услуг, стороной которого является пользователь, а также заключения такого договора по его инициативе;
необходимости выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
необходимости обеспечения законных интересов Оператора, в том числе безопасности Сайта, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы пользователя.

6. Порядок обработки

Обработка осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных заранее определённых целей и не допускает обработки данных, избыточных по отношению к этим целям.

Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных — с использованием средств автоматизации и без них. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

При сборе персональных данных Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.

7. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором с пользователем.

данные обращения и записи — до достижения целей обработки (оказания услуги и завершения связанного с ней взаимодействия) либо до отзыва согласия;
технические данные — в течение срока, необходимого для обеспечения работы и безопасности Сайта;
выбор в уведомлении о cookie — до очистки пользователем данных браузера.

По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения:

ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным, работниками, которым он необходим для выполнения обязанностей;
использует защищённое соединение (HTTPS) при передаче данных между браузером пользователя и Сайтом;
не размещает на Сайте форм, собирающих данные, которые не нужны для работы Сайта;
своевременно реагирует на обращения пользователей и выявленные нарушения.

9. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев:

когда передача предусмотрена законодательством Российской Федерации, в том числе по запросу уполномоченных государственных органов;
когда это необходимо для работы Сайта — хостинг-провайдеру в объёме технических данных, указанных в пункте 3.2;
когда пользователь дал на это отдельное согласие.

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных пользователей Сайта.

10. Сторонние сервисы

На Сайте размещены ссылки на сторонние сервисы. Переход по такой ссылке — это не отправка данных через форму Сайта: пользователь начинает взаимодействовать с соответствующим сервисом, и обработка его данных регулируется правилами этого сервиса.

WhatsApp, Telegram, Max. При переходе в мессенджер для связи с центром пользователь передаёт сообщение и свои данные через выбранный мессенджер на условиях его владельца. Оператор обрабатывает полученные таким образом сведения в соответствии с настоящей Политикой.
Яндекс Карты. Интерактивная карта в разделе «Контакты» не загружается автоматически — только после нажатия кнопки «Показать карту». Кнопка «Построить маршрут» открывает сервис Яндекс Карты. При использовании этих функций ООО «Яндекс» может обрабатывать IP-адрес, cookie и иные технические данные по собственным правилам.
Телефонная связь. При звонке по номеру, указанному на Сайте, используется оператор связи пользователя.

11. Использование файлов cookie

Сайт не использует рекламные cookie. При первом посещении пользователю показывается уведомление, в котором он может выбрать «Принять» или «Только необходимые». Выбор сохраняется в браузере пользователя и не содержит персональных данных.

Подробнее — в Политике использования файлов cookie.

12. Аналитика

На дату публикации настоящей редакции системы веб-аналитики на Сайте не подключены. Если Оператор подключит сервис веб-аналитики, он будет запускаться только после того, как пользователь нажмёт «Принять» в уведомлении о cookie, а в Политику будут внесены сведения о таком сервисе. При выборе «Только необходимые» аналитические инструменты не запускаются.

13. Права пользователя

Пользователь как субъект персональных данных вправе:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в объёме, предусмотренном частью 7 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Запрос направляется в письменной форме по адресу Оператора. В запросе указываются фамилия, имя, отчество пользователя, номер телефона, использованный при обращении в центр, суть запроса и способ получения ответа. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением пользователю мотивированного уведомления.

14. Отзыв согласия

Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление по адресу: Россия, Москва, Сигнальный проезд, 16, стр. 14, ООО «Сино».

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено договором с пользователем или законодательством Российской Федерации. Оператор вправе продолжить обработку без согласия пользователя при наличии оснований, указанных в Федеральном законе № 152-ФЗ.

15. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в Политику, в том числе при изменении законодательства или функций Сайта. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://c-sino.ru/privacy.html, дата редакции указана в начале документа.

16. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь к Оператору:

Оператор: ООО «Сино»
Адрес: Россия, Москва, Сигнальный проезд, 16, стр. 14
Телефон: +7 (965) 229-19-19
Сайт: https://c-sino.ru/